日前，市政协委员、农工党从化副主委、广州市从化顺昌源绿色食品有限公司董长林士莹，广州市从化区农村电子商务行业协会秘书长潘启安来到《政协委员话民生》节目，围绕农工党广州市委会关于“推动直播电商发展，打造经济发展新引擎”的建议作访谈，一起探讨广州直播电商的产业生态发展情况以及如何将直播电商行业打造成广州经济发展的新引擎等问题。　

（点击收听精华版节目音频↑） 

（左起依次为潘启安秘书长、主持人林海婷、林士莹委员） 

　　直播电商，是指主播借助视频直播形式推荐卖货并实现“品效合一”的新兴电商形式。2020年，直播电商在疫情、政策等多重因素的刺激下狂飙猛进，成为很多行业复工复产、弥补销售损失的重要手段。　

　　据国家统计局发布，2020年全国网上零售额为117601亿。2020年，中国直播电商市场规模突破万亿元，但中国直播带货占整体线上零售的渗透率还不到10%，后期发展潜力巨大。　

　　当前，单纯依靠传统电商拉动销售已难以实现快速增长，直播电商则是一个新的方向。而直播电商的产业生态虽然逐渐成型，但是整体行业发展水平仍处于早期发展阶段。　

　　从竞争格局和发展趋势看，广州直播电商行业存在哪些不足呢？广州应怎么制定关于鼓励直播电商行业发展的政策和措施呢？本期节目一一为您解答！ 

一起回顾节目精华片段↓↓↓ 

　　主持人：您认为今年电商行业的情况如何呢？ 

　　广州市从化区农村电子商务行业协会秘书长潘启安：农产品的销售还有很大的进步空间 

　　截至2021年11月12日0点，天猫双11总交易额定格在5403亿元。这跟往年的数据相比是有较大的增幅的，但是今年在数据的统计方式上会有改变。　

　　“我们来看看广州从化的电商行业情况，从大的层面来看，我们有流量也有交易，但是农业板块的数据还有很大的进步空间。大家关注得比较多的是快消品、家电、数码产品等产品，这些产品的交易额是比较理想的，而农产品的销量远不及这些产品。”　

　　“因为像家电、数码产品等这些产品单价高，在双11期间，商家会打折、推出零点场，商品的优惠金额会更大，这会对消费者产生很大的牵动力。而农产品的单价不高，消费者可能会觉得优惠力度不大。” 

　　主持人：您是如何踏足直播电商领域的呢？ 

　　市政协委员、农工党从化副主委、广州市从化顺昌源绿色食品有限公司董长林士莹：直播电商为产品打开了销路 

　　“大家知道从化有良好的生态环境，我们利用当地非常丰富的水果资源，将各种水果酿成果酒。梅子酒、桑椹酒、百香果酒、嘉宝果酒等绝大多数的果酒我们都有。”　

　　林士莹表示，有好的产品，还需要好的销路。近年来，我们发现果酒的线下销售状况大不如前，商场的酒越卖越少，我们也很难打入餐饮行业。　

　　“我们审视这个行业，发现消费者大多已经养成网上购物的习惯，电商是我们绕不开的话题。一开始，我们抱着观望的心态尝试向电商直播转型，一步步摸索，学习怎么运营一家店，怎么管理团队，怎么开直播……”　

　　尝试一段时间以后，我们发现效果还不错。这更加坚定了我们继续做电商直播的决心，坚定我们坚持线上线下联动策略的决心。 

　　主持人：目前广州的电商直播行业存在哪些不足呢？ 

　　广州市从化区农村电子商务行业协会秘书长潘启安：广州产业培育政策相对滞后　

　　“目前，我感觉广州电商直播产业培育政策相对滞后，统筹推进力度不足。”　

　　目前，广州市成立了直播产业联盟、直播电商研究院，出台直播电商发展三年行动方案，计划在三年内构建一批直播电商产业集聚区，培育一批头部直播机构、MCN机构、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人等，力度很大。　

　　广州的相关政策与浙江省、江苏省等相比，仍相对滞后，顶层统筹推进力度不足。例如，浙江省政府与阿里巴巴签订战略合作协议，实施“春雷计划”，多个部门和各地市政府共同推动浙江制造开拓市场。浙江还发布了首个直播电商领域标准《直播电商人才培训和评价规范》，内容涉及人才、运营、管理、服务、评价、营销等细分领域，为后续行业可持续发展提供重要支撑。　

　　此外，广州缺乏有影响力的电商平台和头部企业。据统计，2019年国内共有电商上市公司达66家，电商上市公司总市值达6.45万亿元人民币。在区域分布上，广州只有1家、深圳4家。在市值分布上，广东只有1家（唯品会）市值列入第二梯队，约153亿元，体量非常小。　

　　广州的直播电商行业创新能力有待提高，缺乏品牌效应。一方面，电子商务企业对大数据、大平台、大产业链的挖掘和整合能力较弱，产品智能化、新颖化程度不够；直播在工业互联网里，包括原材料采购，技术输出、人员培训等的应用不足。另一方面，广州的产业链中端缺乏专业的MCN机构和领军主播人物挖掘和深耕，品牌活跃度明显低于京津翼和长三角地区。 

　　主持人：针对目前的情况，您有哪些建议呢？ 

　　广州市从化区农村电子商务行业协会秘书长潘启安：　

　　“直播电商的发展与政府的扶持政策是分不开的。我们建议广州利用后发优势，由市政府牵头设立覆盖直播电商全产业链的扶持政策，从市层面统筹推进直播电商新经济和新业态发展。”　

　　“我们可以从产品、直播内容、企业的规范性三个方面入手，支持企业科技创新、打造网红品牌及产品，由供给端驱动向需求端驱动转变，提高消费者对产品和品牌的忠诚度；重点支持核心企业、MCN龙头机构进驻，促成直播电商行业规模化、专业化的内容变现；支持直播平台基地、孵化器等载体建设，为品牌打造、产业链整合、人才培养、融资服务、供应链企业落地等提供载体支撑。”　

　　市政协委员、农工党从化副主委、广州市从化顺昌源绿色食品有限公司董长林士莹：　

　　广州要探索高端化、专业化、定制化的消费内容和方式，依托广州市雄厚的制造能力和完整的产业链条，探索新的消费内容，由销售服装、美妆等优势传统产业向销售汽车、智能家居、教育、体育、旅游、医疗、企业原材料采购、技术输出、员工在线培训等细分化、专业化、高端化方向升级。　

　　另一方面，广州要加快核心技术和应用技术的协同攻关，探索5G、VR/AR、全息投屏等技术与直播电商资源深度融合，打造沉浸式购物体验，激活新型消费方式。　

　　“广州要加强直播电商人才的培养，我们不缺主播，缺的是专业素养高的主播。企业要提高主播的专业度，要在人才培养上花心思。另外，政府可以通过载体建设、资金激励、子女入学、技能提升等，吸引和培育一批优质人才。积极开展直播电商的人才培训和职业认证也是一个不错的尝试，这样可以为市场培育人才，提高从业人员的职业化程度。”　

　　“我们建议市委网信办、市市场监管局、市文化广电旅游局等部门分别牵头做好直播电商平台的日常监管、质量监管和知识产权保护、电商直播内容的引导规范等工作；市统计局、市税务局等部门做好直播电商数据纳统标准制定、税收征缴、政策宣传等工作，力争通过多部门整体联动，推动广州直播电商产业行稳致远。” 

《政协委员话民生》　

每月双周 周一下午17：00-18：00　

在FM96.2广州新闻资讯广播播出　

敬请收听！ 

　　来源：广州广播电视台新闻资讯广播