编者按：5月8日，信息时报刊登了《独居老人就医无忧 年轻人愿为陪诊买单》一文，其中报道了广州市政协谭国戬委员工作室针对“健康广州之助医陪诊服务现状与需求”与民盟广州市社科基层委员会进行联合调研，并对其提出期望与建议。现转载报道，以飨读者。 

　　今年3月，民盟广州市社科基层委员会联合广州市政协谭国戬委员工作室，深入越秀区大东街综合养老服务中心（颐康中心）以及北京街道办事处，针对“健康广州之助医陪诊服务现状与需求”进行联合调研。调研组广泛收集街道、社区以及陪诊机构在服务过程中的期望与建议。 

　　“助医陪诊行业填补了我国社区养老保障体系和社会保障体系服务端口的空白，可以部分减轻独生子女父母养老负担，同时可以为医疗系统退休的‘年轻老人’提供再就业的机会，为社会提供就业岗位。”广州市政协委员、民盟广州市社科基层委员会副主委谭国戬告诉记者，近年来，广州市的助医陪诊行业体量呈现逐年上升的趋势。 

　　谭国戬介绍，目前广州的助医陪诊公司主要分为养老型助医陪诊机构和商业化陪诊机构。其中，养老型助医陪诊机构主要服务于老年人，尤其是独居老人或子女家人行动不便的老人；而商业化陪诊机构的客户则以外地来穗就医者为主，其中65岁以上的外地老人占比超40%，35岁至55岁的中等收入家庭年轻人占比超过50%。这些年轻客户大多是家庭的经济支柱，其中约20%来穗是为寻求体检服务。 

　　调研组还发现，在社区层面，养老型助医陪诊机构的需求较高。以越秀区为例，助医陪诊的实际需求甚至超过家政服务。“越秀区有很多独居长者，就诊需要家人陪，时常也会发生挂错科室的情况。以北京街为例，每月会有3至4例老人求助社工进行陪诊就医。然而，求助的数量并不等于实际需求的数量，真正有陪诊需求的老人数量肯定更多。”谭国戬说。 

　　在业内，陪诊机构对陪诊人有哪些要求？谭国戬介绍，在从业人员资质要求方面，助医陪诊行业对从业者的资格和学历没有硬性要求，但陪诊服务公司通常会要求陪诊师具备护理或心理学背景。 

　　民盟广州市社科基层委员会与广州市政协谭国戬委员工作室计划将调研结果整理成专业报告，拟重点围绕助医陪诊的商业化试点、鼓励校企合作以及行业横向拓展（异业合作）等方面提出针对性的意见和建议，助力推动助医陪诊服务行业的规范化、专业化发展。 

　　谭国戬表示，目前广州的商业型陪诊机构和养老型陪诊机构均已发展出较为完善的企业内部人员培训机制和职业架构。然而，在行业职业体系构建方面，广州仍需加快行业协会的建设步伐，加强助医陪诊行业主体与政府之间的沟通与协作。 

　　调研组建议，通过行业协会，在政府的指导下，搭建行业专业化架构，强化行业自律，构建完善的职业体系，打造具有广州特色的助医陪诊行业体系，充分发挥省会医疗资源和高校资源优势；同时，应鼓励并推动助医陪诊公司与职业类高校开展校企合作，以产教结合的形式，利用本地生源的方言优势和专业技能，弥补陪诊公司和社区养老力量的不足。此外，借助商业化陪诊机构带领患者前往三甲医院就医的服务，为学生提供实习机会，让学生提前了解一线三甲医院基层工作的现状。“例如，可提议卫健学校的学生在毕业前到社区陪诊公司实习。”谭国戬说。

　　文：信息时报记者 崔小远

　　来源：信息时报