最近，广州开通了三条观光巴士线路，分别是城市新中轴线、千年古城线、西关风情线，涵盖了广州新旧城区的文化地标，让外地游客和本地市民既能看到广州的现代化,又能感受到广州的文化底蕴，它不仅有助于擦亮广州的旅游名片，还可以满足城市的旅游个性化需求。世界许多知名城市，如纽约、伦敦、巴黎等都有城市观光巴士线路，这些观光巴士往往也成为旅游者们的必选项目，他们经过多年的营运，有不少好的经验值得广州借鉴。 
　　广州观光巴士是新生事物，要在不断吸收其他城市的经验同时不断总结、不断完善，整合更多的旅游资源，开发更多的线路及配套设施，通过观光巴士擦亮广州的旅游招牌。

一、观光巴士面对的游客不少是由外地来的，而且现在自由行的人也越来越多，旅游个性化的需求也越来越大，所以，广州各大口岸或交通枢纽如机场、火车站、高铁站、码头等，都研究设观光巴士站，同时，应在这些地方广为印发宣传单张及张贴广告，增加知名度和吸引更多的游客乘搭。 

　　二、在宣传和购票等服务上一定要做好文章，要充分利用官网、媒体及旅游网站扩大宣传，让外地游客在做旅游攻略时就能够很方便地获知观光巴士的详细情况，如停靠点的景点信息、城市景点地图、票价、如何购票退票，旅程全程及分段时间等等。充分借助移动互联网功能，打造互联网+观光巴士线路概念，提供电子车票、地图导航和LBS周边定位服务。让游客在抵达广州之前，就通过主流的旅游电商平台，比如携程、阿里旅行等手机APP了解到观光线路，并提前预定好电子车票。到达广州后可以通过手机APP的地图导航导游客准的抵达乘车点，手机电子车票轻松扫码即可搭乘观光巴士。在停靠站点应有统一、醒目的标识，既方便游客识别，也能让观光巴士成为城市一景。 

　　三、不断拓展观光巴士在旅游创新上的发展空间。可以在巴士行程线路中，安排具有岭南特色的表演,让演员在不同的站点上车，打扮成不同的模样，载歌载舞，与车上的游客进行互动，游客在观看表演时，也能深入到广州各街道中去，欣赏到广州最热闹与快乐的一面。亦可利用车上视屏等电子媒体及全球卫星定位功能及LBS周边定位服务,每到一景点或地区,电屏自动介绍周边地区的历史背景及发展历程或饮食特色、或「百年老店」又或其他值得参观学习的地方，让旅客有「再来一次」深度游的诱因。电子导游及介绍宜考虑以多语种广播。 

　　四、观光巴士上应播放独具岭南特色的广东音乐和粤曲小调，利用视屏以轻松简易手法专人介绍岭南文化及音乐的特色，让游客感受到浓浓的岭南文化。也可与商户合作，由商户提供有广州特色的独立包装小食，限量免费派发给游客品尝，让游客在观光巴士上已体会到极具广州特色的文化和小食。 

　　五、观光巴士宜为不同旅客群而开设不同的线路,如设“英雄广州”线路，包括三元里抗英、沙基惨案、广州起义纪念碑、大元帅府、黄花岗七十二烈士墓、十九路军坟场、农讲所等，宣传广州不但是一个有二千多年历史的名城，还是一个有光荣传统的英雄城市，也可满足注重历史旅游的游客的需要。又或设置夜景观光线路，时间为下午19:00后。既避开交通高峰时段,又方便意犹未尽的游客观赏广州美丽的灯光夜景，广州塔、珠江两岸、及跨江桥梁的灯饰、繁华商业区的中山路、北京路、天河城商圈、新中轴线、及内环高架桥等区域的入夜时分的路线。 

　　六、观光巴士可设单一线路或全线网有效的定时段票制如24、48小时有效票，以利于想深度游的旅客。 

　　七、观光巴士外型设计要有特色，要能抢眼球而不落俗套，服务员、驾驶员要受过专业训练，要有礼貌、有良好服务意识并对广州事物熟识，能解答旅客疑问及作充分讲解。 

　　因为观光巴士本身就是广州的一张名信片。