南方网讯（记者 吴诗航 通讯员 穗政协宣）新冠肺炎疫情发生以来，如何一手抓疫情防控，一手抓支持企业复工复产，考验着各级政协组织和政协委员。在广州，国家税务总局广州市税务局的2名市级政协委员和21名区级政协委员们聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，切实履行政协委员责任，以实际行动交出了战疫情、促发展的税务答卷。
　　2月共办理出口退税20.86亿元
　　疫情发生以来，广州税务部门在深入贯彻落实各项支持疫情防控和复工复产的税费政策基础上，按照“能免就免、能减就减、能扣除就扣除”的思路，迅速编制《疫情防控相关税费政策》，发布“广州税务15条”全力落实支持疫情防控政策的措施，并细化46项操作指引。

　　广州税务部门的政协委员们将落实政策作为帮扶企业渡难关、促发展的重中之重，身体力行加强政策宣传，指导分管的部门加强政策解读及辅导宣传，督导基层单位逐户跟进核实，针对性开展暖企帮扶，确保辖区企业应享尽享快享各类税收优惠政策。
　　市政协委员、广州市税务局党委委员、总会计师马世超通过该局举办的主题为“抗击疫情同聚力 落实优惠促发展”的在线访谈活动，与网友开展互动交流，介绍疫情防控和复工复产期间减免缓缴税费、优化税收征管和便利办税服务等方面的暖企措施，进一步做好相关政策宣传和文件解读。
　　记者了解到，近期，广州税务部门先后办理了全国首笔阶段性减免社保费退费，开出了全国首单享受减免社保费税票，累计为25万多户企业办理阶段性减免社保费退费17.78亿元，共为符合条件的180户纳税人办理增值税留抵退税，退税金额5.16亿元。2月共办理出口退税20.86亿元，有力支持企业扩内需稳外需。
　　“不见面更高效”发票服务10.5万户次
　　为安全、便捷推进各项暖企助企政策举措落实落地，广州税务部门结合“便民办税春风行动”，推出了“非接触式”办税十项措施等一系列“非接触式”办税服务举措。疫情期间，该局政协委员们深入基层税务所、办税服务厅一线检查指导疫情防控工作落实情况，致力于为纳税人缴费人提供更加高效、便捷、安全的办税服务。
　　南沙区政协委员、南沙区税务局党委委员、纪检组长陈广潮多次到基层税务所调研，了解企业复工复产辅导事项的跟进办理情况，组织税务所通过“非接触”远程服务代替上门服务，从发票领购、政策落实等方面做好纳税服务，多形式开展线上关爱帮扶行动。
　　据统计，2月期间，广州市纳税人通过电子渠道办理业务129.5万笔，占比达96.4%。同时，统筹调配全市自助办税终端资源，在全市各税务所设置自助办税终端882台，方便纳税人就近使用自助终端办理税费业务。为减少纳税人往返办税服务厅次数，广州税务部门为纳税人提供“网上申请、免费配送”的发票服务，目前已累计服务10.5万户次，同时鼓励和引导纳税人开具和申请代开电子发票。

　　专题走访座谈近百场

　　复工复产，如何轻装上阵？该局的政协委员们以纳税人需求为导向，深入开展“问计问需 暖企助企”系列行动，通过专题座谈、走访问需等多种形式，下沉企业一线，听取意见建议，全力帮助企业复产扩能、纾困解难。
　　市政协委员胡融冰多次通过座谈、视频连线等形式主动问计问需旅游、餐饮、医药行业的企业代表，有针对性地收集企业的意见建议，通过“一企一策”“一册一办”的形式收集整理有诉求、有困难的企业名单，科学制定企业计划安排，安排专人全速对企业精准分类施策，针对性解决纳税人困难，为企业发展保驾护航。
　　据悉，广州税务部门建立复工复产党员领导干部对接机制，政协委员们分别点对点联系市一级重点企业、区一级重点企业、镇街重点企业，采取“点对点+远程辅导”等模式做好政策解读和辅导工作，分类指导企业及时享受税收政策，复工复产、扩大产能。
　　目前，广州税务部门已联合国家税务总局驻广州特派办、广州市工商联等部门，开展“问计问需 暖企助企”专题走访座谈近百场次。同时，加强与银行部门的沟通，让受疫情影响较大的中小微企业能及时获得金融支持。疫情期间通过“银税互动”项目，银行系统共为1888户中小企业发放贷款18.4亿元。
　　目前，广州税务部门4226名党员积极响应号召，组建了优化服务、惠企暖企、社区服务、后勤保障和转业军人志愿者医疗等五类72支“抗击疫情党员先锋队”，为446个社区（村）开展志愿服务，投入干部2452人次。党员干部职工积极行动，通过各种渠道捐款118.6万元，向全国各地医院、学校、社区、村镇等捐赠物资超过2.1万件。